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兰州网络公司今天谈一下亲身经历:中国邮政的差服务

发布日期:2012-01-16点击量:145次
    今天,兰州网络公司和大家谈一下亲身经历:服务行业的服务意识,在所有的服务业中,兰州网络公司觉得最中国邮政服务差,我们合作伙伴2011年12月19日从北京市发往兰州城关区东岗西路226号1801室(甘肃业聚质网络科技有限公司),给我们单位发了个发票,财务要做帐,可到现在没收到,发件人是通过挂号信方式邮寄了一张发票,到现在本人却还没收到信件。2011年12月22日给兰州市邮局11185打电话询问,他们说挂号信他们不管,让联系兰渭源投,兰渭源投以同样话语让我询问兰州市挂号信投递队。接着我打了11185,那里提供了电话但是一直无人接听。实在没辙,本人在网上查到了信件跟踪。截图如下:
    看后我很困惑,既然到了邮局,我这边怎么就没一点消息,也没任何电话打来。后来询问一直给我们送挂号信的投递员陈师傅,陈师傅说是邮局新规定:“挂号性不让送上楼了,要自己去投递队取件的。”,我说我自己取可以,但是你们得通知到我们吧,什么地方去取。陈师傅说我们的件他见了,但是规定不让送。请问兰州市邮政局领导,你们能给我个说法吗?
    现在快递业竞争这么激烈,就你们这服务质量和管理方式,要不是国家补贴和政策倾斜,你们早就......
    兰州网站建设希望我们甘肃网络公司以中国邮政为戒,提高服务意识,为客户着想,把服务提高一个台阶。
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